Порядок обращения по качеству:

1. Сообщить о претензии на фабрику через специальную форму на сайте, либо в магазин (где приобреталась мебель).
   
   Оформить претензию онлайн
   
   
2. Выезд мастера для определения характера повреждения производится в течение 2 — х недель с 09.00–18.00 кроме выходных и праздничных дней. Недостатки в зависимости от их характера могут быть устранены в день выезда мастера, либо в течение 30 дней с момента оформления претензии (ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителя» ред.17.12.1999 г.)